Jakarta, Autos.id – Kehadiran MAKA Cavalry yang menyita perhatian publik menjadi bukti bahwa MAKA Motors memiliki komitmen tinggi dalam menciptakan Motor Paling Enak. Tak berhenti sampai di situ, Perusahaan pun berkomitmen memberikan layanan purnajual yang komprehensif dan terpercaya untuk memastikan kenyamanan dan ketenangan konsumen. Salah satunya ialah melalui garansi yang panjang untuk komponen kelistrikan utama, yaitu baterai, dinamo, dan controller.
Menurut Ghalila Gumai, CMO MAKA Motors, layanan purnajual yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tapi juga layanan purnajual yang baik. Untuk itu, kami sudah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk memastikan ketenangan dan kenyamanan konsumen yang ingin memiliki Motor Paling Enak. Salah satunya adalah dengan waktu garansi kelistrikan utama yang lama. Bahkan, khusus untuk baterai, kami memberikan garansi hingga 150.000 km,” ungkap Ghalila dalam diskusi interaktif bersama jurnalis di IIMS 2025, kemarin (Kamis, 20/2).
Ghalila Gumai, Chief Marketing Officer (CMO) MAKA Motors (kiri)
Seperti disampaikan Ghalila, MAKA Motors telah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk konsumen, diantaranya:
- Garansi Kelistrikan selama Tiga Tahun
MAKA Motors memberikan garansi kelistrikan utama —baterai, dinamo, controller— selama tiga tahun atau 30.000 km. Khusus untuk baterai, MAKA Motors memberikan jaminan garansi selama tiga tahun atau hingga 150.000 km.
- Gratis Servis selama Satu Tahun
Semua pemilik MAKA Cavalry akan otomatis mendapatkan layanan servis berkala secara gratis, yang terdiri dari servis 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 10.000 km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu).
Interaksi-Pengunjung-di-Booth-MAKA-Motors
- MAKA SOS
Jika sepeda motor mengalami kendala kecil, konsumen bisa memanfaatkan layanan MAKA SOS untuk mendapatkan bantuan darurat setiap saat.
- MAKA Home Service
Untuk memudahkan konsumen yang ingin melakukan servis motor di mana saja sesuai lokasi konsumen, MAKA Motors telah menyiapkan layanan MAKA Home Service.
- Customer Care
MAKA Motors memiliki layanan customer care dengan nomor 021-3952-9329 yang akan membantu memberikan solusi terbaik untuk konsumen.
MAKA-Cavalry-Armor-Grey
- Showroom 3S + 1C
MAKA Showroom hadir dengan menawarkan layanan 3S (Sales, Service, Spare part) dan 1C (Charging). Konsumen dapat memanfaatkan layanan dan konsultasi pembelian dengan tim penjualan, fasilitas bengkel yang lengkap dan teknisi yang berpengalaman, pembelian suku cadang asli MAKA Motors, dan fasilitas MAKA Fast Charging yang bisa digunakan konsumen secara gratis.
Dengan layanan purnajual yang komprehensif ini, MAKA Motors optimistis dapat menjadi pilihan utama bagi konsumen yang ingin memiliki Motor Paling Enak. Kini, konsumen dapat berkendara tanpa khawatir, mengetahui bahwa MAKA Motors selalu hadir di setiap perjalanan.
MAKA Motors masih terus hadir di IIMS 2025 hingga 23 Februari 2025. Dapatkan promo eksklusif untuk memiliki MAKA Cavalry, cashback spesial, penawaran bundling terbaik, serta diskon khusus untuk MAKA Charger+ hanya selama IIMS 2025. Kunjungi booth MAKA Motors di Hall C3, rasakan teknologi terbaru, dan jadilah bagian dari era baru kendaraan listrik di Indonesia!
