Last updated on 5 September, 2024
Jakarta, Autos.id – Dalam rangka momentum Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) yang jatuh pada 4 September, Adira Finance menggelar kegiatan bertajuk “Adira Menyapa Sahabat” sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia. Kegiatan ini mengusung tema “Sahabat Setia Selalu Bersama” yang mencerminkan komitmen Adira Finance untuk terus mendampingi pelanggan dalam setiap langkah perjalanan finansial mereka, dengan menawarkan layanan yang mengedepankan kepuasan, kepercayaan, dan kualitas.
“Adira Finance telah menjadi mitra terpercaya bagi jutaan pelanggan selama lebih dari 3 dekade. Dalam setiap interaksi, Adira Finance berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik yang didasari oleh prinsip 5S yaitu Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, dan Solutif,” jelas Handi, Kepala Wilayah Jabodetabek 1 Adira Finance di Jakarta, baru-baru ini.
Layanan ini dirancang untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman finansial yang menyenangkan, sesuai misi Adira Finance yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai dengan kebutuhan pelanggan melalui sinergi dengan ekosistem,” lanjutnya.
Sebagai bagian dari perayaan HARPELNAS, Direksi dan Kepala Wilayah Adira Finance akan hadir di 12 cabang yang mewakili regional bisnis di seluruh Indonesia untuk menyapa dan melayani pelanggan secara langsung. Pelanggan tersebut juga akan mendapatkan hadiah spesial berupa cake, makan siang bersama dan exclusive merchandise. Khusus Area Jabodetabek, kegiatan ini akan berlangsung di Cabang Alam Sutera dan Tebet.
Tidak hanya itu, seluruh kepala cabang Adira Finance di Indonesia akan mengunjungi pelanggan terpilih. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi dan komitmen Adira Finance dalam menjaga hubungan erat dengan pelanggan, sekaligus mendengarkan aspirasi serta masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan di masa mendatang. Lebih lanjut, para pelanggan tersebut akan diberikan exclusive merchandise, bibit pohon yang merupakan bagian dari program CSR Sayang Bumiku dan pemberian 200 kupon undian Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS).
Harinya Cicilan Lunas (HARCILNAS) adalah program undian berhadiah pelunasan cicilan untuk pelanggan Adira Finance yang aktif dengan cara menukarkan adirapoin dengan kupon undian. Dalam rangka HUT ke-34 Adira Finance, sebanyak 34 pemenang akan mendapatkan pelunasan seluruh cicilan, 340 pemenang mendapatkan pelunasan cicilan 1x, dan 100 pemenang mendapatkan hadiah tambahan berupa cashback adirapoin sebesar 5% dari nilai pembayaran angsuran. Program ini berlangsung dari Mei – Desember 2024.
Penawaran menarik juga dihadirkan untuk pelanggan yang berkunjung ke cabang, diantaranya :
- Untuk pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai dengan jaminan BPKB kendaraan (mobil/ motor) di cabang akan mendapatkan cashback Rp 500 ribu (jaminan motor) dan cashback Rp 1 juta (jaminan mobil)
- Bagi pelanggan yang melakukan pengambilan BPKB di cabang dan mengajukan pembiayaan mobil/ motor baru melalui customer service akan mendapatkan cashback maksimal Rp 500 ribu adirapoin.
- Bagi pelanggan yang memberikan rating dan review terkait aplikasi adiraku selama periode 4-8 September 2024 akan mendapatkan 5 kupon HARCILNAS.
Tidak hanya aktivitas offline, Adira Finance juga telah menyiapkan sejumlah program khusus yang dapat dinikmati pelanggan selama periode HARPELNAS, antara lain:
- Untuk pelanggan yang mengajukan mobil (baru/bekas) melalui aplikasi momobil.id dan adiraku akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 500 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin RP 1,5 juta. Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci mobil dari moservice.id.
- Pelanggan yang mengajukan motor (baru/bekas) melalui aplikasi momotor.id akan mendapatkan cashback adirapoin Rp 150 ribu, sedangkan untuk program tukar tambah akan mendapatkan cashback adirapoin hingga Rp 1 juta (untuk merek tertentu). Tersedia juga tambahan potongan diskon cuci motor dari moservice.id.
- Khusus pelanggan yang mengajukan pinjaman dana tunai melalui aplikasi adiraku akan mendapatkan penawaran bunga mulai dari 0,72% dan cashback potongan biaya admin hingga Rp 1 juta.
Untuk diketahui, pembiayaan baru Adira Finance wilayah Jabodetabek per Juni 2024 tercatat sebesar Rp5,1 triliun. Segmen sepeda motor berkontribusi sebesar 45% dari total pembiayaan baru di Jabodetabek, diikuti oleh segmen mobil sebesar 33%, dan segmen non-otomotif sebesar 22%. Secara keseluruhan, Area Jabodetabek berkontribusi sekitar 25% dari total pembiayaan baru Adira Finance.
